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私個人でサブスクリプションに申し込みたいです。どのような支払い方法がありますか?
月額払いの場合、月初からスタートした方がお得ですか?
【個人ユーザーのお客様】領収書は出せますか?
「新建築.ID」の個人アカウントを業務利用しています。請求書を発行できますか?(個人のお客様)
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解約を検討しています。
次月または次年度以降の購読を希望しない場合、どうしたらよいでしょうか?
月額払いから、年額一括払いに変更できますか?
契約期間の途中でサービスプランを解約する時、すでに支払ったお金は払い戻されますか?
支払いのクレジットカードを変更できますか?(個人のお客様)
別々のメールアドレスで、契約を重複してしまいました。
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学生証のアップロードができません。
学生プランの審査が通った場合、卒業まで有効ですか?
アップロードされた学生証と個人情報は、どのように管理されますか?
学生プランで個人契約をしていますが、所属の教育機関で「新建築データ」の団体契約が行われました。どうしたらいいでしょうか?
新建築.IDについて
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法人団体契約は何人から可能ですか?
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所属の教育機関が団体契約対象か知りたいです。
会社/法人での団体契約を検討しています。申込方法を教えてください。
コンテンツについて
『新建築データ』とはなんですか?
電子書籍(Ebook)とは、どのような違いがありますか?
『新建築』『住宅特集』『a+u』は、それぞれどのような雑誌ですか?
現在、『新建築データ』にはどのようなコンテンツが掲載されていますか?
最新号はいつ「新建築データ」上に公開されますか?
英語EN表示で作品名・設計者名の横に表示される「i」アイコンはなんですか?